Кейс
Как сообщество помогает
продавать премиальный трикотаж
Отсутствие ресурсов на маркетинг помогло немецкому бренду t7berlin неожиданно найти способ эффективного продвижения. Он не только приносит деньги и помогает найти инвестиции, но отлично вписывается в стратегию этического бизнеса: ответственное потребление и борьба за экологию.
Проблема
В ноябре 2019 года за две недели до эпидемии ковида Лариса Питкевич реализовала давнишнюю мечту и запустила свой бренд 3D трикотажа t7berlin.
В Германии начался локдаун: все было закрыто, казалось, жизнь остановилась. «Немцы вообще не любят тратить много денег на одежду, а тут еще неизвестная марка, — объясняет предприниматель. — Оборотов у нас вообще не было».
Трикотажные издели t7berlin задуманы для повседневной носки, без оглядки на модные тенденции. Главное — качество и комфорт: ощущение как «второй кожи» и долговечность. 3D-вязание без единого шва позволяет адаптировать модель к человеческому телу и дает красивый силуэт.
В процессе производства используется только качественная шерсть от ведущих европейских производителей. Красители, моющие средства, - все максимально натурально. Модели производятся в ограниченном количестве, предотвращающем перепроизводство.
Лариса много лет работала в индустрии моды и не понаслышке знает, как бизнес наносит ущерб окружающей среде. Дело не только в загрязнении воздуха, но и в том, что одежда из синтетических волокон загрязняет окружающую среду микропластиком, который выделяется в процессе носки и стирки. Примерно третья часть всего микропластика в мире - из синтетической одежды.
В Европейском Союзе выбрасывается 10,9 миллиона тонн текстильной продукции. Из них 48,2% составляют одежда и обувь. Больше всего — куртки и свитера.
T7berlin предлагает премиальный продукт, который можно использовать многие годы. Но все ли готовы заплатить за качество и экологическую осознанность основателей сумму в размере 120-200 евро?
Решение
Несмотря на то, что компания получила грант от немецкого правительства, все деньги ушли на разработку и производство продукции. На маркетинг и рекламу ничего не осталось.
Поразмыслив над тем, что может помочь в такой ситуации, в команде бренда решили остановиться на социальных медиа и развитии сообщества. Для приложений своих усилий выбрали инстаграм, где главный магнит — фотографии. «Всем советую фокусироваться на чем-то одном при ограниченных ресурсах», — говорит Лариса.
Стоимость профессиональной фотомодели начинается от 1000 евро. Из-за нехватки средств члены команды t7berlin просто позвали своих друзей и знакомых. Отозвались многие, возможно потому, что это была не просто съемка на телефон, а профессиональная, в том числе с макияжем.
Неожиданно для всех такой подход в создании контента оказался не только выгодным, но и успешным. Модели-дебютанты стали делиться фото, где они выглядят красиво, в своих социальных сетях. Таким образом паблик стал получать подписчиков, а положительные отзывы о тестировании одежды привели к первым покупкам.
После знакомых пришла очередь на фотосессию и покупателей. «У нас не было жестких критериев отбора. Главное, чтобы человек был приятный, улыбался и разделял ценности нашего бренда», — объясняет Лариса.
«Профессиональные модели, как правило, высокие и очень стройные. Это не помогает «обычной» женщине размера L с выбором, потому что она выглядит иначе. Видеть одежду на людях разного роста и веса помогает покупателям определиться, как они могут выглядеть в ней».

Лариса Питкевич в роли модели своего бренда
Основательница сама часто выступает моделью: «Люди видят меня как лицо марки, они знают мою историю, как это не просто вести бизнес, у них более трепетное отношение».
Наверное, поэтому, на краудфандинговую компанию, которую попробовали в t7berlin, откликнулись, в основном, лояльные участники. Они с энтузиазмом распространяли информацию, причем, не один раз, и сами вносили деньги.
Еще одна успешная задумка по развитию сообщества и привлечению аудитории бесплатно — коллаборация с другими предпринимателями, которые развивают свои страницы в инстаграм. Так моделями уже побывали две семейные пары — владельцы кафе и детского образовательного центра.
Результат
Проект в инстаграме развивается без каких-либо вложений. Компания тратит лишь 300 евро в месяц на ретаргетинг, чтобы поддержать уровень продаж.
За экологическую направленность и креатив ее полюбили представители СМИ и бесплатно рассказывают о продукции своим читателям. Это не только приятно, но и выгодно. Например, после большой статьи в Тагесшпигель за два дня раскупили все, что было в магазине. После другой публикации на компанию обратили внимание инвесторы.
Прессе интересно, объясняет Лариса, все, что имеет свое лицо, концепт и отличается от других брендов. Она верит, что курс на поиск осознаных покупателей будет и дальше приносить выгоду.
По статистике, уже 15 процентов людей при покупке продуктов питания, бытовой химии выбирает то, что соответствует экологическим стандартам, а к 2030 году, цифра должна вырасти примерно 30 процентов.