Impulse Fest
Можно ли интегрировать свой бизнес
на испанский рынок?
Юлия Громова — мама двоих детей, основательница школы испанского языка Easy Spain, которую окончили более 12 000 учеников. В своем выступление на DeZeroAU 2025 Юлия рассказала как выстраивать взаимодействие в бизнесе с испанцами, и как превратить игнор в доверительное и эффективное сотрудничество
За съемку спасибо Сергею Бритвину и продакшену Киносвод.
Главные трудности, с которыми сталкиваются почти все экспаты в Испании, — это отсутствие ответов на письма и нежелание идти на контакт со стороны испанцев. Причины кроются в языке и менталитете. Юлия впервые столкнулась с этим ещё в 2006 году, когда приехала в Испанию по рабочему контракту. Вместе с предпринимателем она пыталась продать испанцам окна, двери и даже заборы.
Спустя год безуспешных попыток наладить бизнес, Юлия решила больше не сотрудничать с испанцами, посчитав их безответственными. Вернувшись в Москву, она устроилась в компанию «Белая дача» и начала работать в отделе импорта. Там она снова столкнулась с необходимостью выстраивать общение с испанцами — уже как с поставщиками. Первым шагом стало то, что она вместе с директором поехала в Испанию и пригласила потенциальных поставщиков просто на обед. После этой встречи поставщики начали отвечать на письма. Вскоре компания пригласила потенциальных испанских поставщиков вместе с семьями в Москву. Им организовали экскурсию на завод, показали как устроено производство, и как можно проводить время вне работы. И только тогда они сказали:
«Да, нам интересно с вами работать. Мы вышлем вам ценовое предложение». Их ценовое предложение было ниже на 68% за килограмм продукции, чем компания закупала раньше.
За 10 лет сотрудничества с испанскими партнерами сформировались доверительные отношения. Их менталитет во многом схож с нашим. И это большой плюс в работе с испанцами. Они ценят слово, любят личное общение и стремятся выстраивать деловые отношения напрямую. Но главное — если вы завоюете их доверие, оно останется навсегда.
В 2018 году Юля переезжала в Испанию с двумя детьми. И именно эти поставщики поддерживали еще в течении года, окружив ее заботой и вниманием. Благодаря им Юлия не столкнулась с трудностями адаптации. Это и есть тот самый плюс, который даёт нам работа с испанцами.
В конце выступления Юлия делает вывод: испанцы — не плохие, они просто другие. Работа для них — не цель, а лишь часть жизни. Приоритет для них — семья. Поэтому с ними важно выстраивать взаимодействие через личную связь, через отношения, в том числе семейные.
Ключи, которые ведут к успешному деловому сотрудничеству с испанцами:
Спустя год безуспешных попыток наладить бизнес, Юлия решила больше не сотрудничать с испанцами, посчитав их безответственными. Вернувшись в Москву, она устроилась в компанию «Белая дача» и начала работать в отделе импорта. Там она снова столкнулась с необходимостью выстраивать общение с испанцами — уже как с поставщиками. Первым шагом стало то, что она вместе с директором поехала в Испанию и пригласила потенциальных поставщиков просто на обед. После этой встречи поставщики начали отвечать на письма. Вскоре компания пригласила потенциальных испанских поставщиков вместе с семьями в Москву. Им организовали экскурсию на завод, показали как устроено производство, и как можно проводить время вне работы. И только тогда они сказали:
«Да, нам интересно с вами работать. Мы вышлем вам ценовое предложение». Их ценовое предложение было ниже на 68% за килограмм продукции, чем компания закупала раньше.
За 10 лет сотрудничества с испанскими партнерами сформировались доверительные отношения. Их менталитет во многом схож с нашим. И это большой плюс в работе с испанцами. Они ценят слово, любят личное общение и стремятся выстраивать деловые отношения напрямую. Но главное — если вы завоюете их доверие, оно останется навсегда.
В 2018 году Юля переезжала в Испанию с двумя детьми. И именно эти поставщики поддерживали еще в течении года, окружив ее заботой и вниманием. Благодаря им Юлия не столкнулась с трудностями адаптации. Это и есть тот самый плюс, который даёт нам работа с испанцами.
В конце выступления Юлия делает вывод: испанцы — не плохие, они просто другие. Работа для них — не цель, а лишь часть жизни. Приоритет для них — семья. Поэтому с ними важно выстраивать взаимодействие через личную связь, через отношения, в том числе семейные.
Ключи, которые ведут к успешному деловому сотрудничеству с испанцами:
- Ходите на нетворкинги, знакомьтесь и общайтесь
- Показывайте ваши качества и сервис, а не рассказывайте сразу о деловом предложении
- Инвестируйте в личные отношения. Потому что испанцы покупают у тех, кому доверяют
- Уважайте их культурные традиции
- И конечно общайтесь к ними на испанском языке