Ahora está prohibido usar números móviles con fines de marketing directo. Entran en vigor dos medidas clave destinadas a proteger a los consumidores:
- Prohibición de llamadas desde números móviles con fines comerciales.
- A partir de ahora, los operadores solo podrán realizar llamadas en frío desde:
- Números geográficos,
- Números comerciales especialmente designados (por ejemplo, el 1004),
- Números gratuitos que comienzan con 800 y 900.
- Bloqueo de llamadas internacionales con números españoles falsificados.
- Los operadores están obligados a filtrar automáticamente estas llamadas y mensajes SMS, excepto en casos de roaming.
Según el Ministerio de Transformación Digital, entre marzo y mayo los operadores bloquearon un promedio de 235,600 llamadas y 10,000 SMS por día; en dos meses, esto suma más de 21 millones de intentos de fraude.
Próximamente — base de datos de identificadores SMS
Está previsto crear un registro nacional de identificadores alfanuméricos (por ejemplo, «CORREOS») utilizados en los SMS de servicio. Será creado y gestionado por la CNMC, y se espera que entre en vigor en mayo de 2026.
Está previsto crear un registro nacional de identificadores alfanuméricos (por ejemplo, «CORREOS») utilizados en los SMS de servicio. Será creado y gestionado por la CNMC, y se espera que entre en vigor en mayo de 2026.